זו זכות גדולה עבורי לשתף אתכם בבלוג אורח של שלי אייזן לבנה - יזמית, מנהלת מוצר-שיווק, מומחית Growth, תמיד בלמידה, מנטורית, קולגה, השראה ואישה שאני לא מפסיקה ללמוד ממנה.
שתינו עוסקות באופן קבוע במנטורינג לנשים בעולם ההייטק ולאחרונה שלי אתגרה אותי בבחינה מחודשת של החוזקות שלי.
הפוסט מתמקד בשפה ומסגרת עבודה ששלי התנסתה בה בחודשים האחרונים, תוך בחינת ופיתוח החוזקות המקצועיות שלה. התנסות שהובילה לתובנות ועזרה לה למקד את המאמצים המקצועיים שלה ופיתוח הקריירה סביב החוזקות שלה.
הפוסט מיועד לא.נשים שמחפשים.ות את התפקיד הבא שלהם, שלא בטוחים.ות איך להתקדם בקריירה הנוכחית, שיודעים.ות כבר איפה ובאיזה תפקידים כדאי להם להיות אבל רוצים להמשיך להתפתח ולצמוח.
אז מה בעצם יהיה כאן?
בפוסט הזה, שיקח קצת פחות מ-10 דקות קריאה מהיום שלכם.ן, תוכלו להכיר מסגרת עבודה המתמקדת בכישורים ובחוזקות הייחודיות לכם.ן, תלמדו על כלי פרקטי, קל ליישום, שיעזור לכם לזהות חוזקות ולחזק אותן - כבר השבוע.
* הפוסט כתוב בלשון נקבה וברבים - אך מתייחס לשני המינים וכל המגדרים *
2020 הייתה שנה <הכניסי שם תואר מטלטל/קיצוני כאן>. באמת, יש כנראה 20 שמות תואר אפשריים שכל אחת מאיתנו הייתה מכניסה לפה, וזה עדיין לא היה מסיים לתאר את מה שהיא הייתה. אם אתן קוראות שורות אלה - שאפו, עברתן אותה. בחיים - וזה לא מובן מאליו :)
ג'נרליסטיות - קללה או ברכה?
הרבה מחבריי ועמיתיי מצאו את עצמם במהלך השנה נאלצים לחפש את המשרה הבאה שלהם. תעשיות שלמות התרסקו ונמחקו, הרבה אחרות הורידו הילוך או שינוי כיוון. עמיתות וחברות נוספות שלי שמרו על מקום עבודתן, ותוהות לגבי השנה החדשה, מה תביא עמה, ואיך הן יכולות להמשיך להתקדם ולהתפתח, ומה יהיה האפיק הנכון עבורן בראייה לעתיד.
כשדיברתי עם הרבה מהן, שמתי לב שתשובות כמו "אני אוהבת מללללא דברים, יש כל כך הרבה אפשרויות שאני לא בטוחה מה נכון לבחור", כששאלתי אותן מה הכי מעניין אותן, במה היו רוצות להתמקצע - התשובה שלהן כבר היתה הרבה יותר מהוססת..
אם יש מישהי שמבינה מה זה לרצות לעשות הכל מהכל, זו כנראה אני, כי השם השני שלי הוא "אין-מספיק-שעות-ביממה-לכל-הפרויקטים-והרעיונות-שלי-זינזאננננההה" (בדיחה מה-90איז עובדת?).
בסטארטאפ הראשון בו עבדתי, התחלתי מתפקיד שירות וקשרי לקוחות, התקדמתי להוביל צוותי שיווק ומוצר - ונהניתי לעשות את כל סוגי התפקידים האלו. לימים כשהייתי מייסדת-שותפה בסטארטאפ אחר (איידה ז"ל, ועל כך בפעם אחרת), הובלתי את תחומי המוצר, שיווק, צמיחה ופיתוח עסקי - תוך כדי מנכ"ול העניין, מבלי להחסיר פעימה.
במקביל עשיתי שני תארים באונ' תל אביב ולמדתי סינית, יפנית והייתי עוזרת הוראה.
הכל היה מעניין, הכל היה מתגמל, כאשר התרומה והביצועים שלי בכל תפקיד בתחום הייתה בטווח של מעל לממוצע לבין הצטיינות. איך אפשר לתכנן מסלול בר קיימא כשכיף לעשות הכל מהכל? כשאוהבים לעשות הכל מהכל? כשקשה למצוא את הדבר האחד הזה, שבו כדאי להתמקד? כאן נכנסת הפרדיגמה של החוזקות של גאלופ.
מהפכת החוזקות
דיסקליימר: לא קראתי את הספר בעברית - אלא באנגלית במקור, ובשפה זו גם עשיתי את ההערכה ברשת - מתנצלת אם ישנם אי דיוקים בתרגום.
בספרם עכשיו, גלה את חוזקותיך, דנים המחברים באקינגהאם וקליפטון, במחקר מקיף בן 30 שנה שערכה חברת גאלופ העולמית, בו ראיינה למעלה מ-2 מיליון אנשי מקצוע מומחים בתחומם אודות העבודה שלהם. החוקרים רצו ללמוד, במילותיהם של אנשי מקצוע אלו, מה ואיך הם עושים כל יום.
הנה כמה ממצאים מעניינים שהם גילו:
בשאלון האחרון שהפיצו לפני כתיבת הספר, הם שאלו 198,000 עובדים מכמה חברות שונות: "בעבודה, יוצא לך לעשות את מה שאת.ה עושים הכי טוב באופן יומיומי?" עובדים ש"הסכימו מאוד" עם ההצהרה, היו בעלי 50% יותר סיכוי לעבוד ביחידה עסקית עם תחלופת עובדים נמוכה, 38% יותר סיכוי להיות ביחידה עסקית רווחית במיוחד, ו-44% יותר סיכוי לעבוד ביחידה עסקית בה שביעות רצון הלקוחות גבוהה מהרגיל.
כשהם שאלו את יתר המשתתפים במאגר הגלובלי של גאלופ שכלל כ-1.7 מיליון עובדים ומנהלים את אותה שאלה, כמה לפי דעתכם הסכימו מאוד עם ההצהרה? תופים… 20%, שתיים, אפס - קראתם נכון.
מעבר לכך, הם שמו לב שככל שעובד נמצא בארגון מסוים יותר זמן ומתקדם בו יותר בדרגות - הסיכוי שלו להסכים עם ההצהרה הזו נמוך יותר ויותר.
קסום. נכון?
מחברי הספר טוענים כי המון ארגונים (לפחות בעת יציאת הספר לאור לפני כעשרים שנים), נבנו על שתי הנחות שגויות:
כל אדם יכול ללמוד ולעבור הסמכה כמעט בכל דבר.
ההזדמנות הכי גדולה לצמיחה עבור כל אדם היא סביב החולשות שלו.
לפי ההנחות האלה, ארגונים רבים עד היום - משקיעים את רוב הכסף ומאמצי ההכשרה שלהם בפיתוח עובדים בניסיון לגשר על הפערים שיש להם. הם מגדירים את הפערים כ"הזדמנויות לשיפור" ובעצם מפתחים תוכניות פיתוח אישי ומקצועי סביב חולשות.
אחרי שהחוקרים ראיינו מספר רב של המנהלים הטובים ביותר בתחומם בכל העולם, הם שמו לב שהם דווקא מתבססים של שתי הנחות שונות לגבי שכירת עובדים והפיתוח שלכם:
לכל אדם יש את הכישורים העקביים הייחודיים לו.
ההזדמנות הכי גדולה לצמיחה של כל אדם היא סביב החוזקות שלו.
עם הזמן, ככל שאספו יותר מידע על עובדים ומנהלים, זיהו החוקרים כ-34 דפוסים שחוזרים על עצמם בקרב אוכלוסיית המחקר. הם כינו אותם "כישרונות", ומצאו כי הם קיימים בצירופים שונים אצל אנשים שונים.
על כישרונות וקשרים נוירולוגים
קשר נוירולוגי, לצרכי הדיון שלנו, הוא אזור המגע בין תאי המוח (נוירונים) הנקרא סינפסה (synapse) שמאפשר להם לתקשר אחד עם השני. 42 ימים מרגע ההתעברות, מוח העובר עובר אירוע מכונן סטייל המפץ הגדול, והנוירון הראשון נוצר. 120 ימים לאחר מכן, יהיו לעובר כ-100 מיליארד נויורונים - שזה קצב גידול של בערך 9,500 נוירונים בשניה (!). כשהתהליך הזה מסתיים, את נותרת עם מספר הנוירונים הנ"ל שישרתו אותך מרגע לידתך ועד אמצע גיל המעבר.
בהמשך, במקום אחר במוח, מתחילה הדרמה האמיתית של הקשרים בין הנוירונים. 64 ימים לפני לידתכן, הנוירונים שלכן יתחילו לנסות לתקשר זה עם זה. ברגע שתקשורת מצליחה - נוצר קשר בין הנוירונים (סינפסה).
בשלושת השנים הראשונות לחייכן, הנויורונים שלכן יתקשרו זה עם זה באופן מוצלח ותכוף. בתי מאיה, שלא מזמן מלאו לה 3 שנים, בדיוק סיימה את תהליך בנייתם של 15,000 קשרים לכל אחד מ-100 מיליארד הנוירונים שלה באופן מסועף וייחודי לה.
מרגע זה, משהו מוזר מתחיל לקרות. מסיבה כלשהי הטבע מעודד אותה להתעלם מהרבה קשרים, ולרוחב הרשת הנוירולוגית שלה קישורים מתחילים להתרופף ולהתנתק. קישורים שיוזנחו להרבה זמן, יעלמו כליל. עד אשר ימלאו לה 16 שנים, מחצית מרשת הקישורים שבנתה בשלוש השנים הראשונות לחייה תימחק לחלוטין.
החדשות הרעות הן - שהיא לא תוכל לשחזר את מה שנמחק. החדשות הטובות הן, שהטבע מכריח אותה לנתק הרבה מהקשרים, כדי שתוכל להתפנות ולהתמקד באלה הנותרים.
התורשה הגנטית שלך, לצד חוויות הילדות, מובילות לכך שחלק מהקשרים בין הנוירונים יותר מהירים ונוחים לך לשימוש, וחלק פחות. אלה שפחות מהירים ונוחים - יעלמו עם הזמן. אלה שיותר מהירים - ישמשו אותך עוד ועוד ויתדהקו ויתחזקו במרוצת הזמן. למי שמעוניינת להבין עוד על התהליך הזה - מוזמנות לקרוא את הפרק השני בספר.
"תגובות ספונטניות, כמיהה, למידה מהירה, ושביעות רצון בנושאים או מפעולות מסוימות יעזרו לכן להתחקות אחרי החוזקות שלכן. במירוץ החיים המהיר, נסו לקחת צעד אחורה, ולשים לב לחוויות מעין אלה - מתי הן מתרחשות? סביב מה? התובנות הללו יעזרו לכן להתמקד בחוזקות שלכן."
** מאיה - מחזקת סינפסות מסוימות, ומאבדת אחרות, בזמן שהיא מבדרת את החתלתולה רובי **
באקינגהאם וקליפטון מבדילים בין ידע, כישור וכישרון. הם מגדירים את האחרון כמשהו שניתן לעשות באופן כמעט מושלם באופן חוזר ונשנה. הם אומרים כי הכישרונות שלכן הם למעשה הקשרים העצביים הכי חזקים שלכן, והבסיס לחוזקות שלכן.
ביום עבודה טיפוסי, אתן מבצעות מאות אם לא אלפי החלטות קטנות. בכמות כזו, לא ניתן לעצור ולחשוב לעומק על כל החלטה קטנה - ואתן לרוב פועלות באינסטנקטיביות. המוח שלכן עושה מה שהטבע תמיד עושה במצב שבו הוא נדרש לבחור - הוא בוחר במסלול עם הכי פחות חיכוך, ואצלכן אלה יהיו הקישורים העצביים החזקים שלכן - הכישרונות שלכן. ברגע נתון יש כמה אפשרויות לבחור מביניהם, המוח ישר מנווט את תקשורת בדרך הכי חזקה וקלה - ופתאום מופיעה לכן בחירה, מבלי שחשבתן על זה יותר מדי/בכלל.
סכום כל ההחלטות הקטנות שלכן ביום נתון הוא הפרודוקטיביות שלכן להיום. תכפילו ב-5 ותקבלו את הפרודוקטיביות שלכן לשבוע. תכפילו בכ-240 ימי עבודה בשנה ותקבלו בערך 240,000 החלטות שכמעט כולן התקבלו דרך הכישרונות (הקישורים העצביים החזקים במוח) שלכן.
כך קל להסביר מדוע, גם כאשר מלמדים מישהו כישור חדש - קשה מאוד עד כמעט בלתי אפשרי להביא אותו לביצוע ברמה הקרובה לשלמות. כשלומדים כישור - לומדים מספר צעדים של פעולה מסוימת, אבל לא לומדים לחווט מחדש את הקישורים העצביים במוח. בלמידת כישור חדש אולי יחווטו כמה קישורים חדשים, שישפיעו על החלטות מסוימות - אבל אלו יהיו החלטות ספציפיות ומעטות.
כישורים קובעים אם אתם מסוגלים לעשות משהו, כישרונות קובעים כמה טוב תעשו משהו, וכמה תכוף.
לאחר קריאת שלושת הפרקים הראשונים בספר, החוקרים ממליצים להפסיק את הקריאה ולעשות את מבחן הערכת החוזקות ברשת (לספר מצורף קוד קופון המיועד לכך). לאחר שתיחשפו לחוזקות הכי גדולות שלכן, תוכלו לקרוא עליהן בהמשך הספר, להבין באיזה סביבות עבודה וסוגי תפקידים תוכלו לפרוח, וכמובן איך לפתח אותן לאורך זמן.
תחומי חוזקות (תרגום חופשי שלי)
5 החוזקות שלי
כשהתחלתי לקרוא את הספר, וגם כשניגשתי למבחן הערכה ברשת, ציפיתי למצוא חוזקות כמו "תושייה", "יצירתיות" או "חושבת-מחוץ-לקופסא". במקום זאת, התפלאתי לגלות שפה חדשה שנתנה לי דרך שונה לבטא ולהסתכל על החוזקות שלי:
הישגיות - אנשים עם חוזקה דומיננטית זו, עובדים קשה, נהנים להיות עסוקים פרודקטיביים כל הזמן ויש להם כושר ומשמעת עבודה גבוהים במיוחד.
למידה - אנשים עם חוזקה דומיננטית זו, הם בעלי כמיהה ללמידה ושיפור עצמי אינסופי. תהליך הלמידה עצמו, לאו דווקא התוצאה הסופית - מרגשים אותם.
חשיבה אסטרטגיה - אנשים עם חוזקה דומיננטית זו, יוצרים דרכים אלטרנטיביות להתקדמות. בכל תרחיש נתון, הם מהירים לזהות דפוסים או בעיות שיכתיבו את אופן הפעולה.
אינדיבידואליזציה - אנשים עם חוזקה דומיננטית זו, מבחינים במהרה כיצד אנשים שונים יכולים לשתף פעולה יחד באופן פרודוקטיבי.
ליקוט - לאנשים עם חוזקה דומיננטית זו, יש נטייה וצורך לאסוף ולקטלג דברים שונים. הם יכולים לאסוף מידע, רעיונות, חפצים ואפילו מערכות יחסים.
אחרי שסיימתי לקרוא על החוזקות שלי, איך הן באות לידי ביטוי וכיצד אני יכולה להפיק מהן תועלת בעבודה שלי - נדהמתי לגלות עד כמה הן מתיישבות בצורה הדוקה עם צרכי התפקיד הנוכחי שלי (מנהלת שיווק מוצר). למשל, למידה ואספנות - הן חוזקות שעוזרות לי בביצוע מחקרי שוק, או מחקר מתחרים. חוזקת האסטרטגיה עוזרת לי להבין מה הדרך הכי טובה להתקדם נוכח ממצאי המחקרים ולמצב את המוצר באופן אופטימלי או לתכנן כהלכה את הוצאתו לשוק. השקת מוצר כוללת עבודה רוחבית עם המון מחלקות אחרות, תהליך שבו אינדיבידואליזציה באה לעזרתי ביומיום. לסיכום - הישגיות, היא חוט השני שמלווה את כל הפרויקטים והמטרות שלי בעבודה, חוזקה שמאפשרת לי להספיק ולהתקדם באופן משמעותי, מדי יום ומדי שבוע.
עמיתים אחרים שלי לעבודה, יכולים להיות בעלי שילוב שונה של חוזקות - שחלק מהן חופפות לשלי, ואולי אפילו בכלל לא. כל אחד מהם יתרום את החלק הייחודי שלו והישרונות הייחודיים שלו לצוות ולעשייה הכללית. אין נכון או לא נכון, יש מתאים יותר ומתאים פחות - לכל תפקיד, לכל צוות או לכל ארגון - ולכל אינדיבידואל.
טבלת עבודה לניהול חוזקות
כדי לעזור לעצמי לתרגל את מסגרת העבודה והקונספט הזה, בניתי טבלת עבודה, עם שקף אחד לכל חוזקה. ריכזתי את ההמלצות לפיתוח החוזקה מהספר, והוספתי עמודה לפעולות שאנקוט ברבעון הראשון של 2021, וכן עמודה למשוב עצמי:
להורדת טבלת עבודה לניהול החוזקות שלכן - לחצו כאן
מה עושים מחר?
מבחן ההערכה המקוון זמין באתר חוזקות של גאלופ בעלות של כ-20 דולר. לאחר המענה על השאלות
הערכה אתן יכולות לקבל מיד דו"ח שמפרט את החוזקות שלכן, מה כל אחת אומרת - והרבה טיפים איך לתרגל אותם. אני לקחתי את הטיפים האלה והזנתי אותם בתוך הקנבס שלעיל. מי שרוצה יכולה כמובן לרכוש את הספר, שכולל קוד קופון למבחן ההערכה.
ברמת תכנון קריירה, אני חושבת שמעניין לחשוב על הנושא הזה ולנתח את החוזקות שלכן כשאתם שוקלות את התפקידים הבאים שלכן, את הארגונים והצוותים הבאים שתצטרפו אליהם - האם אלה יתנו לכן להשתמש בחוזקות שלכם ולשפר אותן באופן יומיומי? באיזה אופן? עד כמה? זה מעניין גם לחשוב על הנושא כשאתן מגייסות מישהו להשלים את הצוות שלכן - אילו חוזקות כבר יש, ואלו חסרות/יכולות להשלים אתכן?
מעבר לכך, אני חושבת שזה מעניין לחשוב עלינו ועל המסלול המקצועי שלנו - ממקום חיובי של חוזקות, על פני מקום שלילי של התמקדות בחולשות. במקום להתעסק במה שאין, להתעמק ולחזק במה שיש - ואז להגביר.
לכל הג'נרליסטיות והג'נרליסטים שקוראים עכשיו, אני מקווה שהקונספט הזה הפיח בכם.ן קצת אור היום, עם ההבנה שבתוך כל הבליל של הדברים שהתנסיתן בהם ואתן אוהבות לעשות, לבטח יש כמה חוזקות ברורות יותר - שיכולות לשרת אתכן במסלולים שונים. אחרי שמזהים את החוזקות ולומדים לעבוד איתן, קל להסתכל על ןההזדמנויות שנקרות בדרככן או ליצור כאלה שתפיקו מהן את המיטב שטמון בכן.
לאחר ששיתפתי אתכן בחוזקות שלי, אשמח להכיר וללמוד על החוזקות שלכן. מוזמנות לכתוב כאן בתגובות או לפנות באופן ישיר בחשבון הלינקדאין שלי.